Como será o Líder em 2028? Liderança em uma era de disrupção digital

Esta é uma pergunta que todos gostaríamos de responder, mas se não sabemos como será o mundo em 2028, quanto mais as características dos líderes em 10 anos.

O segredo não é adivinhar o futuro, mas nos desenvolvermos como pessoas e profissionais para qualquer futuro que apareça.

As pesquisas revelam que 75% da força de trabalho será constituída pela geração millennials até 2025 e que 60% das posições de liderança em 2018 serão preenchidas pela geração Y.

Você está preparado para liderar as novas gerações agora e em 2028? Já pensou se tem as competências certas para liderar em um mundo completamente desconhecido?

É possível que se sinta preparado para lidar com jovens de 24 anos em 2018. E em 2028? Como será? Teremos jovens de 24 anos em 2028 (que hoje estão com 14) e que provavelmente serão muito diferentes dos atuais de 24. O seu perfil de liderança mudará com o tempo? Para qual direção? Estas e outras perguntas teremos de responder, mas não já.

O mundo não congelará de hoje até 2028 para os jovens com 24 anos ingressarem no mercado de trabalho. Eles entrarão todos os dias nas empresas.

Você não terá 10 anos para se preparar como líder, terá sim um desafio diferente a cada dia, e isso sem falar de outras formas de diversidade também desafiadoras.

É neste cenário que você deve refletir se estará preparado para o futuro que não se sabe qual será.

As pesquisas e experiências de executivos e especialistas no tema sugerem as seguintes competências-chave para os líderes de hoje:

  • Aprendizado ágil
  • Gestão de talentos
  • Relacionamento interpessoal
  • Liderança em uma era de disrupção digital
  • Estratégia de negócio
  • Negociação
  • Digitalização
  • Iniciativa e empreendedorismo
  • Estabilidade emocional
  • Articulações internacionais e interculturais
  • Formação e desenvolvimento de equipes
  • Capacidade de decisão
  • Pensamento crítico
  • Globalização
  • Colaboração entre redes
  • Liderança por influência
  • Agilidade e adaptabilidade

Tentar adivinhar os próximos cenários muitas vezes pode ser um exercício em vão de futurologia. Deste modo como saber quais serão as competências necessárias? Como desenvolver a liderança?

Entendo que devemos nos desenvolver para vários cenários e duas competências serão vitais:

Adaptabilidade e Aprendizado ágil.

Sempre houve mudanças no mundo, a diferença para as atuais é a velocidade com que elas acontecem e por isto mais importante do que descobrirmos o futuro é estarmos preparados para qualquer futuro e as duas competências acima são muito importantes para esta finalidade.

É muito comum escutarmos que pessoas seniores são mais resistentes que as jovens. Será mesmo? Vejo diariamente pessoas seniores com baixa resistência a inovação, jovens com alta resistência a mudanças e vice-versa. A questão não é necessariamente a idade que temos.

Sou professor universitário e se precisamos mudar de sala ou de lugar muitos alunos resistem. Todos os dias eles sentam nos mesmos lugares durante a graduação inteira e nunca mudam.

Note, estou falando de jovens e de apenas uma mudança de lugar.

Resistir é mais comum do que pensamos. São milhares de pequenas resistências todos os dias em qualquer lugar do mundo, com pessoas mais jovens ou não.

Não podemos confundir experiência com repetição. Escuto várias pessoas falarem: faço isto há vinte anos e não precisa mudar nada. O correto seria: fiz isto durante um ano e repito a mesma coisa há 19 anos. Portanto tem apenas um ano de experiência.

Sim é preciso mudar, pois o presente se altera todos os dias de modo a confundir o presente com o futuro devido a velocidade de mudança.

Desta forma a competência de Adaptabilidade é essencial, pois seja qual for o futuro precisamos estar atualizados para as mudanças. Lembre-se, a velocidade é muito grande e não teremos um tempo longo que separará uma situação de hoje com a do futuro.

Adaptabilidade é mais importante que exercícios de futurologias, mas é importante notar que as grandes visões empresariais ainda serão pontos de inflexão entre o sucesso e o fracasso de algumas organizações.

Quando falamos em tecnologia podemos separar as atuais (Analytics) das emergentes (Inteligência Artificial, Robotic Process Automation e Blockchain). Não adianta achar que você está seguro por dominar determinado conhecimento, pois ele pode não ter mais sentido em muito pouco tempo.

O exemplo foi de tecnologia, mas pode valer para várias áreas de conhecimento na sociedade empresarial.

Teremos novas formas de contratação, da intermitente até mesmo ter na star up uma nova forma de aquisição de competências (gig economy). Como desenvolveremos estas pessoas que ficarão períodos curtos nas empresas? Como faremos com que elas acreditem na cultura das nossas organizações? Como nós as remuneraremos?

São perguntas que não sabemos como responder. Da tecnologia, passando pelas novas áreas de conhecimento até as formas de contratação teremos de aprender rapidamente a como lidar com estas inovações. Deste modo deveremos ter a competência de Aprendizagem Ágil.

Talvez a resposta para a liderança em 2028 passe por estas duas competências ou mais algumas que você tenha em mente e que contribuirão para a resposta do título deste artigo.

Quando nos atemos a uma lista de características pessoais nosso primeiro pensamento é que precisaremos ser super-heróis e não um líder! Não se deixe levar por este pensamento, pois é tecnicamente impossível ter todas estas características ou mesmo a maioria delas!  O que você precisa é procurar desenvolver parte dessas características e, com certeza, já será um líder diferenciado no mercado de trabalho!

Talvez a pergunta seja: Teremos líderes nas empresas do futuro atuando da forma como nas de hoje?

Pense nisto.

Armando Lourenzo. Doutor em Administração e Mestre em Recursos Humanos pela FEA/USP. Presidente do Instituto EY (Ernst & Young). Diretor da EY University. Professor e autor de artigos e livros na área de negócios. Palestrante em eventos nacionais e internacionais.

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